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Phemex es la última bolsa de derivados de Bitcoin en el bloque. Esta revisión de Phemex determinará si vale la pena operar en esta bolsa.
Phemex trata de ofrecer a los comerciantes el comercio de derivados a nivel institucional en masa. El ex equipo de Wall Street busca poner en acción su experiencia comercial ampliando el conjunto de opciones de corretaje de derivados criptomonedas tanto para los comerciantes como para los inversores.
Los ex ejecutivos de Morgan Stanley lanzaron su producto el 25 de noviembre de 2019 en Singapur, y desde entonces han intentado centrarse en un enfoque más centrado en el usuario para la plataforma de comercio de derivados.
A su favor, la bolsa ha añadido recientemente el par comercial LINK/USD después de recibir comentarios de la comunidad sobre nuevos pares comerciales para añadirlos a su bolsa.
Tasa de crecimiento de Phemex
Desde su fecha de lanzamiento, Phemex ha experimentado una cantidad abrumadora de apoyo, crecimiento y patrocinio por parte de los comerciantes de criptomonedas de todo el mundo, con miles de usuarios que se registran en la plataforma desde el primer día de lanzamiento.
La compañía atribuye la razón de este éxito masivo y crecimiento consistente a su enfoque centrado en el usuario para hacer negocios y ejecutar su plataforma comercial criptomoneda.
La empresa, en su informe a los accionistas, también anunció que seguiría invirtiendo en la expansión y el crecimiento agresivos de la plataforma comercial con el objetivo de alcanzar la marca de un millón de usuarios registrados antes de finales de 2020.
Bono
Phemex ofrece a los nuevos usuarios uno de los mayores bonos para completar varias tareas en la plataforma.
Estas tareas se dividen en tres y se han enumerado a continuación.
- Apertura de la cuenta: Phemex ofrece a los nuevos usuarios un bono de 2 dólares por abrir su primera cuenta en la plataforma de operaciones criptomoneda. Este bono se acredita automáticamente en su cuenta de operaciones y puede utilizarse para comenzar a colocar operaciones inmediatamente.
- Primer depósito: Los usuarios de Phemex también reciben un bono adicional en su primer depósito. El bono máximo que se puede obtener de esta tarea es de 60 dólares y se requeriría depositar al menos 0,2 BTC para ser elegible.
- Social Media Shout-out: Como parte del plan de crecimiento agresivo, Phemex ofrece a los usuarios un bono de 10 dólares por seguir a la compañía en los medios sociales y darles un «shout-out» en sus cuentas de medios sociales.
Inscríbete con mi código de invitación y recibe 130 dólares de bonificación
Cuando use mi código de invitación JDNRK o este enlace para inscribirse en su cuenta Phemex, puede aumentar el Bono que obtiene en su primer depósito de 0.2 BTC o más de 60 a 100 dólares.
Este bono se acreditará automáticamente en su cuenta de operaciones de Phemex y puede utilizarse para realizar operaciones inmediatamente.
Tarifas de Phemex
Phemex no cobra honorarios por los depósitos, lo que significa que puedes mover dinero a la bolsa sin costo alguno. Sin embargo, cuando se trata de las tasas de intercambio, Phemex lo mantiene simple en -0,025% y 0,075% de comisión de fabricante y de tomador respectivamente. Estas tasas son similares a las de otras bolsas de la industria.
Más allá de esto, Phemex también tiene una tasa de financiación que depende de la posición de apalancamiento. Como es de esperar, una posición de apalancamiento alta tendrá un impacto significativo en la equidad. Esto se refleja en la tasa.
Tasas de retirada
Actualmente, Phemex cobra un fijo de 0,0005 BTC por cada retirada de monedas, lo que por supuesto podría cambiar en un futuro próximo. A continuación se muestra una tabla de información de tarifas en relación con los pares de negociación específicos.
Cómo inscribirse
El proceso de inscripción para ser propietario de una cuenta comercial criptomoneda de Phemex es bastante fácil y rápido de realizar. Los pasos a seguir han sido descritos en detalle a continuación.
Proceso de registro
El primer paso para obtener una cuenta Phemex es visitar la página de registro de Phemex.com. En esta página, se le pedirá que introduzca su
- Dirección de correo electrónico y
- Una contraseña fuerte que puedes recordar fácilmente.
Una vez hecho esto, necesitaría confirmar la validez de su dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace enviado a su bandeja de entrada. Si no ves este correo electrónico en tu bandeja de entrada, comprueba tu carpeta de correo no deseado.
La seguridad de su correo electrónico
Es muy importante que sólo usted tenga acceso a este correo electrónico registrado que utilizó para registrarse en Phemex porque este correo electrónico se utilizará para enviarle sus códigos OTP, actualizaciones de seguridad y notificaciones, autenticación 2FA y alertas de seguridad en el caso de un intento de violación de su cuenta de phemex.
Proceso de inicio de sesión
El proceso de inicio de sesión para Phemex es bastante fácil y la seguridad es estricta. La plataforma hace uso de la autenticación 2FA, OTP (contraseña de un solo uso) y mucho más para asegurar que su cuenta no pueda ser hackeada.
Para completar su primer proceso de ingreso en Phemex, por favor siga las instrucciones a continuación.
- Visita Phemex.com (Es importante que te asegures de que estás en la página de Phemex y que no seas redirigido a una página de un falso hacker intentando obtener tus datos de acceso)
- Una vez en la página de inicio de Phemex.com, haga clic en el botón «Iniciar sesión»…
- Ingrese el correo electrónico y la contraseña correctos con los que creó su cuenta de Phemex
- Aparecerá un cuadro que le pedirá que introduzca la OTP (contraseña de una sola vez) enviada a su correo electrónico
- Ve a tu dirección de correo electrónico, copia el código OTP, y pégalo en la caja para completar tu entrada.
Una vez conectado, es muy importante que actualices la seguridad de tu cuenta completando tu:
- Ajustes de seguridad y configuraciones de la cuenta
- Activar las características de seguridad de su cuenta Phemex 2FA.
y retirada
Las carteras de Phemex permiten depósitos y retiros con tarjetas de crédito y bitcoin. Sin embargo, no se pudo encontrar ninguna opción sobre cómo depositar directamente USD en la plataforma al momento de escribir esta reseña de Phemex.
Antes de usar Phemex tienes que comprar Bitcoin. Los usuarios pueden hacerlo en Phemex una vez que se registran o pueden depositar BTC en su cartera BTC y trabajar en el mercado desde allí. Para poder negociar contratos liquidados en Bitcoin, los usuarios necesitan financiar sus cuentas de operaciones en Bitcoin desde una cartera con fondos pre-depositados. De forma similar, para negociar contratos liquidados en USD, los usuarios pueden intercambiar BTC desde un monedero a su cuenta de operaciones en USD a una tasa en tiempo real.
En el otro lado, retirarse es simple. Todo lo que un usuario tiene que hacer es introducir la dirección de su billetera, la cantidad de bitcoin a ser retirada y continuar el proceso a través de las características estándar de 2FA. Desafortunadamente, parece que no existe la función de lista blanca de direcciones de Bitcoin como en otros intercambios como Coinbase. Esto podría verse como un inconveniente de seguridad.
Las monedas apoyadas
Phemex es una bolsa de criptodólares relativamente nueva que se centra en los derivados de criptodólares. Phemex ofrece:
- BTC/USD (Bitcoin/Dólar americano)
- ETH/USD (Etéreo/Dólar estadounidense)
- XRP/USD (XRP/Dólar americano)
- LINK/USD (ChainLink/US Dollar)
- XTZ/USD (Tezos/US Dollar)
- LTC/USD (Litecoin/Dólar)
- ORO/USD (Oro/Dólar)
Estas numerosas opciones de comercio, (aunque no tan vastas como la de Binance) ofrecen a los comerciantes de Phemex la posibilidad de diversificarse e invertir en numerosos pares criptomonedas.
El par Oro/USD también ofrece a los operadores la posibilidad de cubrir fácilmente sus tenencias criptomonedas e invertir en refugios seguros durante un momento de mayor volatilidad en el mercado criptomoneda.
Los inconvenientes de la moneda apoyada por Phemex
Actualmente hay algunos inconvenientes que noté con la lista de Phemex de criptocurrencias soportadas.
- Phemex no apoya el comercio de divisas de Fiat:
A diferencia de algunos de sus competidores, Phemex no permite el comercio de ninguna moneda fiduciaria. Todas las transacciones se hacen y se liquidan en BTC.
- Phemex no apoya el comercio de opciones:
Phemex actualmente sólo apoya el comercio de contratos de futuros perpetuos criptomonedas. Por lo tanto, si desea tener acceso al mercado de opciones criptomonedas, tendrá que comprobar otros corredores criptomonedas.
- Phemex no apoya los pares criptomonedas:
Al momento de escribir esta reseña, Phemex no ofrece ningún criptograma a los pares de criptomonedas como Bitcoin/Ethereum (BTC/ETH) en su plataforma. En su lugar, todas las criptodivisas se emparejan con USD. Por lo tanto, si usted está buscando operar pares criptomonedas, tendrá que comprobar otros corredores criptomonedas.
Pero aparte de esas pocas estafas, la plataforma de intercambio Phemex es bastante sólida y una buena elección para los comerciantes de criptomonedas.
Compra y venta en Phemex
Como es una plataforma de derivados, no hay una transferencia real de BTC entre compradores y vendedores. En cambio, los contratos se liquidan en el activo subyacente y se cotizan en USD.
Al igual que otras bolsas, Phemex acomoda tres tipos de órdenes: ‘Mercado’, ‘Límite’ y ‘Condicional’. Un comerciante puede elegir entre estas opciones para abrir o cerrar una posición. Los operadores también pueden elegir la cantidad de apalancamiento que desean utilizar. Para ejecutar una orden, los operadores pueden elegir entre otras tres opciones, a saber, ‘FillOrKill’, ‘ImmediateOrCancel’, y ‘GoodTillCancelled’. Puede aprender más sobre los tipos de órdenes aquí. Si es nuevo en el mundo de las operaciones, asegúrese de leer nuestra guía sobre cómo operar con Bitcoin.
Phemex apoya todos los estilos de comercio
La plataforma Phemex también admite todos los tipos de estilos de operación como operaciones de alto volumen, operaciones a largo plazo, cobertura, escalamiento y operaciones algorítmicas en su plataforma. Esto hace que la plataforma de operaciones sea muy versátil, estable y adecuada para diferentes tipos de operadores, incluidos los operadores institucionales.
Operar con oro/USD en el Phemex
El 30 de marzo de 2020, Phemex se convirtió en una de las pocas plataformas de comercio de criptodivisas que ofrecía a los usuarios la posibilidad de diversificar su cartera de comercio de criptodivisas en el comercio de productos básicos.
El par Oro/USD ofrecido en la plataforma Phemex puede ser negociado usando Bitcoin con un apalancamiento máximo de alrededor de 100x.
Los operadores pueden usar este par como un activo de riesgo/ refugio seguro durante los momentos de extrema volatilidad y picos de precios en el mercado de la criptodivisa.
El comercio de apalancamiento en Phemex
Al momento de escribir esta reseña de Phemex, Phemex ofrece 7 pares de operaciones diferentes en su plataforma. La plataforma permite un apalancamiento de hasta 100 veces para sus operaciones de futuros. Esto significa que una oscilación de precios del 10% podría resultar en una apreciación o depreciación del 1.000% de cualquier capital desplegado.
Aquí están:
- BTC/USD con un apalancamiento de 1:100
- ETH/USD con un apalancamiento de 1:20
- XRP/USD con una palanca de 1:20
- LINK/USD con una palanca de 1:20
- XTZ/USD con una palanca de 1:20
- LTC/USD con un apalancamiento de 1:20
- ORO/USD con una palanca de 1:100
Esencialmente, esto permite a los comerciantes multiplicar su exposición a la volatilidad de los precios. Actualmente, Phemex ofrece contratos perpetuos. Esto es exactamente lo mismo que BitMEX y Bybit. Estos contratos no tienen una fecha de vencimiento establecida en la que se liquiden automáticamente.
¿Qué significa el apalancamiento 100x en la plataforma?
Después del ciclo de auge y caída de 2017, muchos comerciantes e inversores se sintieron atraídos por la idea de utilizar el margen/apalancamiento para comerciar con instrumentos de criptomonedas monetaria. Desde entonces, muchas bolsas se han lanzado a atender esta creciente necesidad del mercado, y Phemex no es una excepción.
Como se ha dicho anteriormente, la plataforma permite un margen/apalancamiento de 100x en cualquier comercio. En pocas palabras, esto significa que un comerciante está pidiendo prestado dinero de una bolsa para comprar un instrumento financiero (Bitcoin). En efecto, es un préstamo de la bolsa que se utiliza para comprar más contratos de Bitcoin de los que uno sería capaz de hacer de otra manera.
Requisito de margen
Phemex ofrece el requisito de margen estándar de la industria para abrir operaciones y mantenerlas.
- Para BTC/USD y ORO/USD: La apertura de nuevas operaciones en estos pares requiere un margen inicial de 1%+. Para mantener la posición abierta, se necesita un margen de mantenimiento de 0.5%+.
- Para ETH/USD, XRP/USD, LINK/USD, XTZ/USD, LTC/USD: Necesitas un margen inicial de 5%+ para abrir una operación y un margen de mantenimiento de 1%+ para mantener la operación abierta.
Gestión de riesgos y protección del equilibrio negativo
Phemex ofrece a los usuarios numerosas herramientas para proteger sus cuentas de operaciones y gestionar el riesgo. Esto incluye:
- Aislamiento de subcuentas: Esta característica le permite establecer un requisito de margen diferente, apalancamiento y un balance comercial aislado en sus diversas subcuentas. De esta manera las operaciones en una cuenta no afectan el apalancamiento, el balance o el margen disponible para operar en otra.
- Stop-loss y Take profits: Esta característica le permite limitar su riesgo estableciendo un punto de salida predeterminado para sus operaciones, ya sea en ganancias o en pérdidas. Esta herramienta es muy importante para los operadores que no desean sentarse activamente y monitorear sus posiciones abiertas todo el día.
- Paradas de arrastre: Esta característica lleva la herramienta de stop-loss a un nuevo nivel, permitiéndote establecer una cantidad predefinida de pips que quieres que sean tu stop-loss para seguir tu posición abierta.
Hay otras numerosas herramientas como esta esparcidas por toda la plataforma con la única misión de ayudar a manejar el riesgo en todo momento.
Protección del equilibrio negativo de Phemex
La protección del saldo negativo es una importante característica de gestión de riesgos que Phemex utiliza para proteger a sus clientes de acumular pérdidas que superen su depósito inicial.
Esta característica se implementa automáticamente en su cuenta cuando usted está sobreapalancado, en retiros masivos, y no tiene margen libre para mantener sus posiciones abiertas.
Con esta característica, Phemex comenzará automáticamente a cerrar y liquidar sus operaciones abiertas, comenzando con las de mayor reducción, para liberar margen para que el resto de su posición abierta siga funcionando.
Comprender el concepto de sobreapalancamiento, el requisito de margen y la protección del saldo negativo es muy importante en su viaje comercial, porque el mal uso de cualquiera de estas características llevará a enormes pérdidas.
Nota para los inversores de EE.UU:
Lamentablemente, los comerciantes de EE.UU. están prohibidos de la plataforma. De acuerdo con sus condiciones de servicio, los comerciantes situados en los Estados Unidos de América o en Quebec (Canadá), Singapur, Cuba, Crimea, Sebastopol, Irán, Siria, Corea del Norte, Sudán (u otras jurisdicciones restringidas), tienen prohibido comerciar en la plataforma.
Por ello, los usuarios de los países prohibidos tendrían que utilizar soluciones alternativas para poder acceder a la plataforma. La mayoría de los comerciantes de las zonas restringidas utilizan una VPN para acceder a la plataforma. La más popular entre los comerciantes de Bitcoin es NordVPN.
Por supuesto, como un comerciante responsable que haría esto a su propio riesgo es que usted está viviendo en los EE.UU. y nada de lo escrito aquí se entiende como asesoramiento financiero.
Plataformas de comercio de Phemex
La plataforma comercial Phemex fue creada con la simplicidad en mente y puede ser utilizada tanto por principiantes como por operadores experimentados.
Utilizando la última tecnología en desarrollo y seguridad de la web, la firma de corredores Phemex fue capaz de proporcionar una de las mejores plataformas de comercio en la industria del cripto. Esta plataforma siempre es segura, estable y eficiente de usar sin importar el tipo de volatilidad que ocurra en el mercado del cripto.
Y desde su lanzamiento, Phemex aún no ha registrado ningún incidente de congelación o colapso de la plataforma, a diferencia de algunos de los grandes corredores de criptomonedas como Bitmex.
Soporte de escritorio
Phemex ofrece una versión de escritorio de su plataforma comercial para que los usuarios puedan comerciar con ella desde cualquier parte del mundo.
- La plataforma viene con una interfaz muy simple y fácil de entender que funciona bien tanto para los comerciantes principiantes como para los experimentados.
- La plataforma Phemex viene con numerosas herramientas e indicadores de análisis técnico incorporados para que los operadores puedan llevar a cabo fácilmente su análisis técnico.
- También puede crear e importar fácilmente indicadores hechos a medida en la plataforma.
- Phemex hace que sea muy fácil monitorizar y gestionar todas sus posiciones abiertas y en marcha desde un panel de fácil acceso en la parte inferior de la pantalla.
- La plataforma también le proporciona alertas de precios, órdenes condicionales y órdenes de límite para una mejor toma de decisiones a la hora de operar.
- También puede exportar su historial de operaciones a otros programas para un mejor análisis de su rendimiento durante un período de tiempo.
Todas estas características y más hacen posible que usted participe en el comercio del mercado criptomoneda de la manera más avanzada y eficiente posible para los comerciantes minoristas.
Subcuentas de Phemex
Phemex es también una de las pocas plataformas de comercio criptomoneda que ofrece a los usuarios la posibilidad de crear y gestionar múltiples subcuentas en su plataforma de comercio.
Estas subcuentas tienen características muy importantes que pueden ayudar a los comerciantes a gestionar mejor sus cuentas de operaciones, probar múltiples estrategias, segregar sus fondos de operaciones y, en general, tener un mejor rendimiento en el mercado.
Estas subcuentas también dan a los comerciantes la posibilidad de modificar el entorno comercial de las cuentas individuales. De esta manera los operadores pueden cambiar los permisos, el apalancamiento, los saldos y los niveles de margen de las cuentas individuales para adaptarse mejor a la estrategia que se está operando en ella sin afectar a otras cuentas.
Cómo cambiar entre sus subcuentas de Phemex
Phemex proporciona a los usuarios una manera fácil de administrar rápidamente y cambiar entre la lista de sus subcuentas. Siga las instrucciones detalladas a continuación para abrir, cambiar a o desde, y administrar su lista de subcuentas en Phemex.
- Visita Phemex.com/subcuentas.
- Una vez aquí, puede crear, borrar, cambiar y editar la configuración de sus subcuentas.
Otra forma fácil de llegar a la página de tu subcuenta es:
- Ingrese a su cuenta de Phemex
- Haz clic en el nombre de tu perfil en la esquina superior derecha y haz clic en «Subcuentas».
Esto te llevará a la página de subcuentas donde podrás hacer lo que quieras con tu lista de cuentas.
Al operar con la subcuenta de Phemex, es importante recordar que sólo puedes operar con los fondos que has movido a la cuenta. Esto simplemente significa que no importa lo que pase, no puedes perder más fondos de los que has movido a la subcuenta.
Soporte Móvil
Phemex también ofrece a sus usuarios la posibilidad de abrir nuevas operaciones, cerrar las antiguas, o monitorear y ajustar una posición abierta mientras se está moviendo.
Su aplicación comercial para móviles hecha a medida es la mejor en cuanto a seguridad, velocidad y estabilidad. Esta aplicación está disponible tanto para usuarios de Android como para teléfonos iOS de forma gratuita en la tienda de juegos de Google y en la tienda de aplicaciones de iPhone.
Características de la aplicación comercial de Phemex Mobile
La aplicación de comercio móvil viene con muchas herramientas, funcionalidades y características incorporadas que hacen que su uso para sus actividades de comercio mientras está en movimiento sea muy fácil y eficiente. Estas características incluyen:
- Una interfaz comercial muy limpia y fácil de navegar, adecuada tanto para principiantes como para comerciantes experimentados.
- Una versión móvil de los gráficos de la vista comercial para el análisis de precios y la toma de decisiones.
- Numerosos indicadores incorporados y herramientas de dibujo para su análisis técnico.
- Disponibilidad de múltiples marcos temporales, lo que hace que la aplicación sea adecuada tanto para los revendedores como para los comerciantes a largo plazo.
- La disponibilidad de tipos de órdenes avanzadas, órdenes de límite y órdenes de parada de compra.
Con la aplicación, los operadores pueden colocar nuevas órdenes, cerrar posiciones en curso, monitorear y ajustar sus operaciones en curso y completar otras formas de transacciones en la plataforma Phemex mientras están en movimiento.
Gráficos y TradingView
Desde el punto de vista del usuario, Phemex ha implementado un diseño modular. Esto permite a los comerciantes personalizar la plataforma según sus propias preferencias. La versión vainilla cuenta con el libro de órdenes, un gráfico potenciado por TradingView, posiciones en vivo, el menú de órdenes, detalles de los contratos, operaciones recientes, un gráfico de profundidad del libro de órdenes, así como una pantalla de la cuenta de operaciones que muestra detalles de los saldos encriptados y en USD.
El gráfico de la vista comercial presenta varios marcos de tiempo. A partir de ellos, un comerciante puede medir el mercado, incluyendo el gráfico de 1 minuto, 5 minutos, 15, minuto, 30, minuto, 1 hora, 4 horas, diario, semanal, mensual, 3 meses y anual. Aunque es un buen comienzo, los operadores no pueden utilizar marcos de tiempo personalizados en Phemex. Las herramientas esenciales de visualización de operaciones también están disponibles en la plataforma. Los operadores pueden elegir entre todos los indicadores disponibles en la plataforma. No hay límites en el número de indicadores por gráfico.
Una característica interesante que los comerciantes de marcos de tiempo bajo seguramente apreciarían es el ping que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla, que indica el tiempo de demora entre un usuario y los servidores de Phemex. Aparte de eso, la experiencia de negociación parece similar a la de otras bolsas de derivados de alta gama.
¿Phemex es seguro?
Mientras realizaba esta revisión, fue genial descubrir que el CEO y los fundadores no se esconden, a diferencia de otros intercambios. De hecho, pueden ser encontrados en el sitio principal o en LinkedIn, donde los detalles de los empleados están completamente disponibles. La naturaleza pública de sus perfiles es, por supuesto, una señal saludable.
¿Es Phemex una plataforma de comercio segura?
Desde el punto de vista de la seguridad, Phemex cuenta con un Sistema de Cartera Fría Determinada jerárquica que asigna direcciones de depósito de cartera fría separadas a cada usuario. Todos los depósitos se recogen periódicamente en la cartera fría de la empresa con múltiples firmas a través de la firma fuera de línea. La plataforma procesa las solicitudes de retiro tres veces al día, lo que podría explicar los tiempos de espera relativamente largos para el retiro.
La plataforma utiliza la nube de servicios web de Amazon (AWS) para asegurar sus servidores, que es una norma líder en la industria y refuerza las expectativas de seguridad y protección. Además, Phemex también despliega cortafuegos para separar las zonas de comercio dentro de su red interna.
Desde un punto de vista más técnico, la plataforma de operaciones está compuesta por dos componentes centrales: el CrossEngine y el TradingEngine, en los que se empareja las órdenes de los clientes en base a la prioridad de precio y tiempo.
Los desarrolladores también han dicho que los comerciantes deben esperar experimentar virtualmente cero tiempo de inactividad. De hecho, Phemex afirma que los usuarios no notarán ningún período abrupto de mantenimiento del sistema. Esto se debe a su sistema de recuperación que da a los usuarios un 99,99% de alta disponibilidad. Si esto resiste el paso del tiempo, se consideraría, por supuesto, crucial para las bolsas que están abiertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Dicho esto, dado que Phemex es una plataforma de derivados relativamente reciente, sólo el tiempo dirá cómo manejará los ataques maliciosos cuando inevitablemente se produzcan.
Competidores – Bybit y BitMEX
- Bybit es el intercambio más popular en criptomonedas. Tiene alta liquidez y un excelente servicio al cliente. Bybit existe desde 2018 y nunca ha sido hackeado y nunca ha tenido una sobrecarga del sistema. Asegúrate de leer nuestro Bybit completo review o nuestro Bybit tutorial completo.
- BitMEX es la bolsa de comercio de Bitcoin con mayor liquidez. BitMEX existe desde 2014 y nunca ha sido hackeado. Sin embargo, los comerciantes están dejando BitMEX debido a algunos problemas recientes. Por ejemplo, en momentos de alta volatilidad, el motor de órdenes de BitMEX se sobrecarga. Esto significa que los comerciantes no pueden enviar sus órdenes. Esta es la razón principal por la que los operadores se están yendo a Phemex y Bybit.
¿Qué tipo de asistencia al cliente proporciona Phemex?
Como en la mayoría de los intercambios, Phemex tiene una línea directa de atención al cliente, así como un paquete de preguntas frecuentes con su centro de ayuda. La plataforma también deja la línea abierta para que los usuarios contacten directamente al CEO por telegrama, lo cual es un lindo detalle.
Sin embargo, desafortunadamente, la compañía no ofrece ningún apoyo telefónico directo. Manejan la mayoría de sus problemas más técnicos a través de su soporte por correo electrónico. Si quieres un intercambio con un perfecto soporte al cliente, prueba con Bybit. La plataforma tiene presencia en la mayoría de las plataformas de medios sociales. Eso incluye Twitter, Reddit, Facebook y Telegram, sin embargo, el correo electrónico parece ser el método preferido de venta de entradas.
Una vez más, dado que Phemex es un intercambio muy reciente, prácticamente no hay reseñas disponibles en esta etapa. Sin embargo, basado en interacciones personales previas con el intercambio, puedo decir que el apoyo es rápido, informativo y útil. Queda por ver si esto mejora a medida que la empresa crece, aunque confío en que así será.
Programa de afiliados de Phemex
A diferencia de la mayoría de las otras firmas de criptocracia que existen, el programa de afiliados de Phemex es totalmente gratuito y está disponible para todos los usuarios de Phemex.
Este programa ofrece a los usuarios la posibilidad de ganar alrededor de un 50% de comisión sobre todos los honorarios generados y pagados por sus referidos. También puede hacer un 10% de ganancia en comisión por todos los referidos de los sub-afiliados.
Esta estructura de pago única del programa de afiliados de Phemex hace que la mejor y más alta tasa de comisión jamás ofrecida por cualquier compañía de criptomonedas en la industria.
Conclusión
Phemex ofrece muchos beneficios y oportunidades para los comerciantes de criptomonedas con relativamente pocos inconvenientes. La plataforma es muy fácil de usar y es adecuada tanto para los comerciantes nuevos como para los experimentados.
Las principales especializaciones de Phemex son dos: el hecho de que se pueden crear subcuentas dentro de una cuenta existente, y su enfoque orientado al usuario, que no está garantizado en el futuro a medida que la compañía escala. Estas características podrían ayudarle a obtener una ventaja competitiva sobre otras bolsas como Bitmex y Bybit en el futuro.
Con algo de trabajo, Phemex tiene el potencial de llevar el mercado de derivados al siguiente nivel. Sin embargo, dada la creciente competencia en el comercio de derivados, esto podría ser una lucha cuesta arriba para la plataforma. Phemex es un gran competidor de Bybit, pero Bybit todavía tiene el mejor servicio al cliente en criptomonedas.
También es importante recordar que la plataforma de intercambio de Phemex es todavía relativamente nueva y aún no se ha enfrentado a ningún hackeo importante ni a ninguna violación de seguridad a gran escala. Así que no sabemos cómo la compañía manejará ese tipo de incidente si llegara a suceder.
No hace falta decir que le animo a que haga su propia investigación de antemano, pero al principio, parece ser un intercambio atractivo que marca la mayoría de las casillas de un comerciante.
También puede consultar mi lista completa de las mejores plataformas comerciales de Bitcoin.
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